Medewerker Binnendienst

EVA Optic is ontwikkelaar en fabrikant van innovatieve producten voor de zwembadwereld, zoals zwemmachines en onderwaterverlichting. Onze producten staan internationaal bekend om kwaliteit en inventiviteit. We verdiepen ons voortdurend in nieuwe technieken, en ontdekken nieuwe manieren om mensen nog meer te laten genieten van zwemmen en sport. Onze innovaties creëren de ultieme sport- en wellness beleving, thuis en in openbare projecten. Ons assortiment verkopen we via onze internationale distributeurs en resellers over de hele wereld.

Als Medewerker Binnendienst ben jij een belangrijke schakel tussen klant, verkoop en operatie. Je houdt overzicht, denkt vooruit en zorgt dat alles klopt, van aanvraag tot afhandeling.

Wat ga je doen?

In deze rol ben je veel meer dan alleen “binnendienst”. Jij bent degene die het verschil maakt in klantcontact én in het verbeteren van processen.

• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten (telefonisch en per mail)
• Je adviseert en denkt commercieel mee
• Je verwerkt en bewaakt orders in het CRM-systeem
• Je maakt analyses en vertaalt deze naar concrete acties
• Je signaleert knelpunten en komt met verbetervoorstellen
• Je werkt nauw samen met collega’s van verkoop, marketing en operatie

Wat breng je mee?

Je bent iemand die stevig in zijn/haar schoenen staat en makkelijk schakelt tussen klant, collega en proces.

• Sterk in telefonisch klantcontact
• Goede beheersing van Nederlands, Duits en Engels
• Ervaring met CRM-systemen
• Kennis van DIALux is een pré
• Analytisch vermogen en overzicht
• Flexibel en oplossingsgericht
• Teamplayer met een proactieve houding
• Leergierig en continu op zoek naar verbetering

Waar kun jij op rekenen?

Werken bij Eva Optic betekent werken in een nuchtere, betrokken organisatie waar mensen voor elkaar klaarstaan.

• Een informele sfeer, waar passie voor onze producten voorop staat
• Een veelzijdige rol met verantwoordelijkheid
• Ruimte om mee te denken en te verbeteren
• Marktconform salaris en goede voorwaarden
• Dagelijks een verse, gezonde lunch
• 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband

Wij zijn als team volop bezig met het versterken van onze samenwerking, creativiteit en onderlinge band, en daarom zijn wij elke dag met veel plezier samen op kantoor te vinden. Hoewel thuiswerken zo nu en dan een optie is, hebben wij bewust gekozen voor de kracht van persoonlijk contact en de voordelen die dat met zich meebrengt.

Interesse?

Hebben wij jouw interesse gewekt met deze interessante en zelfstandige functie met een gevarieerd takenpakket? Reageer dan direct en laat jouw cv en motivatie bij ons achter. Heb je nog vragen, neem dan eerst even telefonisch contact met ons op!